EIGHT MONDAY SUPPORT
고객 지원
로그인, QR 연결, 파트너 측정과 기록에 대해 궁금한 점을 알려 주세요.
문의하기
사용 중인 기기와 앱 버전, 문제가 발생한 화면과 시간을 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호·인증번호·카드번호나 건강 기록은 보내지 마세요.
로그인과 계정
가입할 때 사용한 로그인 방법으로 접속해 주세요. Apple에서 이메일 가리기를 선택했다면 기존 카카오 계정과 별도 계정으로 가입될 수 있습니다. 기존 측정 기록이 보이지 않으면 고객 지원에 문의해 주세요.
QR 연결과 파트너 측정
앱의 측정 메뉴에서 서로의 QR을 스캔해 연결합니다. 파트너가 타이머와 구간 완료 버튼을 누르고, 완료 후 교대합니다. 결과는 각각의 개인 기록으로 저장됩니다.
기록과 순위
리더보드는 같은 운동 구성과 성별 기준으로 개인 최고 기록을 비교합니다. 로그인하지 않아도 전체 지점과 지점별 순위를 확인할 수 있습니다. 기록에 오류가 있다면 이용 지점 관리자에게 수정 검토를 요청해 주세요.
회원탈퇴
로그인 후 MY → 회원탈퇴에서 직접 계정 삭제를 시작할 수 있습니다. 관리자도 아래 링크에서 진행할 수 있습니다. 이전 서비스에서 발급된 이용권이나 결제 내역이 있다면 탈퇴 전에 환불 여부를 확인해 주세요.
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